この度は、有限会社フォーレストライフのネット通販「ヘルシーアイランド」に、ご来店をいただきまして誠にありがとうございます。初めてご利用いただくお客様へ、当社の紹介をいたします。ご不明な点、疑問点などございましたら、なんでもお寄せください。

1、どんな人が運営しているの？

河村宗郎（かわむらむねお） 1941年生。滋賀県蒲生郡出身 日本大学農獣医学部卒業後、北里大学水産学部付属只見養殖場勤務。イワナの大量養殖技術を日本で最初に確立。その後、日本水産学会員等を経て、独自の非過熱プロセス技術開発に取り組む。『静電誘導』はその成果。通産省などからも次世代技術として注目を集める。現在は、有限会社 フォーレストライフ代表取締役として、技術開発を進めている。 →さらに詳しくは、河村代表のプロフィールでご覧ください。

2、会社は実在するの？

　有限会社フォーレストライフは、沖縄県宜野湾市の大山にあります。
　「静電誘導」を応用して造られた当社の商品は、中小企業創造活動促進法の認定を受けた、産学協同開発商品です。 →静電誘導について、詳しくはこちらです。
日本プロポリス協議会のＡ会員（プロポリスの生産・販売を行っている）、社団法人会津若松法人会の会員です。（財団法人）沖縄県産業振興公社企業ホームページにも紹介されております。
　また、(有)フォーレストライフの代表河村宗郎は日本プロポリス協議会の賛助会員（プロポリスの研究・啓蒙を専らとしている）です。島人ネット沖縄電脳紳士録（沖縄のネット業界を支える企業人をピックアップ！）でも紹介されました。

3、会社のポリシー

　ビュァー＆フレッシュ、これがヘルシーアイランドのネオプロポシリーズのお約束です。一度にたくさんは造れません。素材の吟味、丹念に仕上げるハンドメイド。一つ一つ真心こめて造ります。時間も費用もかかります。しかしそこにはハンドtoハンドの心意気が息づいていると確信します。これが私どものポリシーです。

4、支払いに関して

　銀行振込（先払い）郵便振込（先払い）、または、クロネコヤマトの代金引換でお願いいたします。

　クロネコヤマトの代金引換の場合：ご注文フォームにて代金引換の配達を選択下さい。別途手数料が必要ですが、商品と交換で代金をお支払い頂きますので、初めてのお取引の場合は代引きの方がご安心いただけると思います。また代引き手数料に関してはヤマト運輸に弊社が支払う代金取立て手数料、振込み手数料関してはお客様よりお預かりした代金をヤマト運輸が弊社の口座に振り込む際の振込代金です。
銀行振込手数料や銀行へ行く代行手数料とお考え頂ければ幸いです。ご注文の金額と消費税等の諸費用の金額を発送時にご連絡いたしますので、配達員にお渡しください。

　銀行振込（先払い）の場合：ご注文フォームにて銀行振込を選択下さい。御注文後、入金が確認出来次第、商品を発送させていただきます。

　郵便振込（先払い）の場合：ご注文フォームにて郵便振込を選択下さい。御注文後、入金が確認出来次第、商品を発送させていただきます。

5、商品の発送について

　クロネコヤマト便又は郵便でお届けいたします。商品の発送はにメールにてお知らせいたします。
　銀行振込または郵便の場合、午前中に入金確認が出来ましたら、翌営業日に発送いたします。
　クロネコヤマト代金引換の場合は、午前中にお申込みの場合、翌営業日の発送となります。
　通常、商品は1-3日間前後でお届けいたしますが、1週間たっても届かない場合は、ヘルシーアイランド（TEL　098-870-9251）までご連絡ください。原因をお調べして、できるだけ速やかにご返答いたします。

6、キャンセルに関して

　発送までのキャンセルは可能です。すでにお振込いただきました代金は、振込手数料を差し引いて返金させていただきます。ご開封・ご使用の商品の返品・お取替えはご遠慮ください。万一品質に不都合がございましたら、弊社宛に現品をお送り下さい。代品と送料をお送り致します。

さらに詳しくお知りになりたい場合は、特定商取引法に基づく表記をご覧下さい。

7、どうして格安なの？

　製造経費の削減（例えば、原材料の個人輸入、成熟期間の短縮、製造工程の簡素化）や安全性の確認（例えば、製造基準の設定による品質管理、動物実験や臨床実験よる効能）など、常に安価で安全な商品をお届けできるよう努力を続けております。

ご質問はヘルシーアイランドへ。
〒901-2223　沖縄県宜野湾市大山2-28-39
TEL：098-870-9251　FAX：098-870-9251
info@healthyisland.co.jp